Regulamin

Uiszczenie opłaty za pobyt oznacza akceptację poniższego regulaminu.

 

1. Ośrodek świadczy usługi krótkotrwałego zakwaterowania bez dodatkowych usług wymaganych w obiektach hotelowych.

2. Zasady rezerwacji:
   Rezerwacje przyjmujemy poprzez maila: ania@br-akincza.pl
   Informacja dotycząca rezerwacji pod nr telefonu 608652765
   Rezerwacja jest ważna 4 dni, w tym czasie należy wpłacić ustaloną kwotę zadatku w wysokości 20% na konto:
   Dom Wczasowy Gwiazda Anna, Radosław Akińcza S.C.
   40 1020 2821 0000 1902 0003 0585
   W tytule przelewu należy podać: Imię Nazwisko, nazwa domku oraz termin pobytu.
   W przypadku braku ustalonej wpłaty po 4 dniach rezerwacja zostaje anulowana.

3. Zgodnie z regulaminem zadatek jest bezzwrotny w przypadku rezygnacji, odwołania rezerwacji, przerwania pobytu na skutek decyzji klienta. Można go wykorzystać w dowolnym dostępnym terminie.
4. Ceny są zgodne z udostępnionym na stronie cennikiem, w szczególnych przypadkach mogą być ustalone indywidualnie.
5. Ceny nie zawierają opłaty klimatycznej ustalonej przez Urząd Gminy Rewal.
6. Doba rozpoczyna się w dniu przyjazdu od godz. 15,00, kończy się w dniu wyjazdu o godz. 11,00. W wyjątkowych sytuacjach zastrzegamy prawo do przesunięcia godziny rozpoczęcia doby (nieoczekiwane awarie, naprawy niecierpiące zwłoki).
7. Zastrzegamy sobie prawo anulowania rezerwacji z zatrzymaniem wpłaconego przez klienta zadatku, w przypadku niestawienia się w drugim dniu rezerwowanego pobytu do godziny 10:00. W przypadku braku zameldowania (braku informacji) w dniu przyjazdu, po 24 godzinach ośrodek ma prawo wynająć domek innym osobom.

8. Dla każdego z domków przewidziane jest jedno miejsce parkingowe.
9. Po przyjeździe należy przedstawić ważny dokument tożsamości (dowód osobisty, legitymację szkolą lub studencką, ) i przedstawić go w recepcji.
10. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania gościom będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających zachowujących się agresywnie lub w sposób powszechnie uznany za wulgarny.
11. Ilość osób przebywających w domkach nie może przekraczać ilości osób zadeklarowanych, maksymalnie przewidzianych, (w domku Kamyk mogą mieszkać max 4 osoby bez względu na wiek, w domku Muszelka może mieszkać max 5 osób bez względu na wiek).
12. Jeżeli personel stwierdzi, że w domku przebywają osoby, które nie mają opłaconego pobytu, koszt za ich pobyt ponosi osoba zameldowana.
13. Oddanie domku przez klienta w dniu wyjazdu następuje na zasadach takich jak podczas wydawania domku do użytkowania, czyli zdanie kluczy oraz sprawdzenie przez personel stanu technicznego pomieszczeń oraz wyposażenia.
14. Każda zmiana terminu przyjazdu lub wyjazdu (późniejszy przyjazd lub wcześniejsza rezygnacja z pobytu-nie wynikająca z przyczyn zawinionych ze strony ośrodka) nie upoważnia do zmniejszenia kosztów pobytu i zwrotu jakichkolwiek środków pieniężnych.
15. Goście korzystający z usług Ośrodka zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się w sytuacjach wyjątkowych do próśb pracowników Ośrodka.
16. Wszelkie usterki zauważone w trakcie użytkowania domku prosimy zgłaszać na bieżąco pracownikom recepcji. Usterki będą na bieżąco usuwane przez konserwatora.
17. Uwagi wniesione po zakończeniu świadczenia lub w dniu wyjazdu nie będą rozpatrywane.
18. Za uszkodzenia lub zagubienia przedmiotów oddanych do użytkowania wczasowicze ponoszą pełną odpowiedzialność materialną.
19. Opłata za zgubione klucz 50 zł/sztuka.
20. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w domkach przedmioty wartościowe i środki pieniężne, dlatego należy zachować należytą staranność związaną z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania domku.
21. Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22.00 do 7.00 rano.
22. Osoby zakłócające spokój i porządek na terenie obiektu, mogą być z niego usunięte bez prawa do jakiegokolwiek zwrotu poniesionych wcześniej opłat i wszelkich odszkodowań.
23. Utrzymanie czystości w domku i na przynależnym tarasie należy do użytkowników domku.
24. Nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas niezależnych, np. awarie prądu. Jednocześnie informujemy, że w przypadku awarii lub usterki wynajmujący ma prawo bez zgody najemcy wejść do domku celem jej usunięcia.
25. Zezwolenie na pobyt na terenie obiektu zwierząt domowych jest możliwe  po uprzednim zgłoszeniu tego faktu i otrzymaniu zgody podczas rezerwacji. Właściciele zobowiązani są do posiadania aktualnej książeczki szczepień, sprzątania nieczystości oraz wyprowadzania zwierząt na spacery poza teren obiektu. Właściciele zwierząt ponoszą za nie pełną odpowiedzialność.
26. Parkowanie pojazdów odbywa się wyłącznie na wyznaczonych miejscach parkingowych. Do każdego domku przysługuje jedno miejsce parkingowe.
27. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione na terenie ośrodka pojazdy ani znajdujące się w nich mienie.
28. W przypadku rezygnacji z pobytu w trakcie jego realizacji, ośrodek nie dokonuje zwrotu opłat za poniesione świadczenia.
29. W domkach obowiązuje zakaz palenia tytoniu oraz smażenia ryb. W przypadku stwierdzenia nie dostosowania się do powyższego – gość ponosi koszty dezynfekcji domku.
30. Zezwala się na rozpalenie grilla wyłącznie w wyznaczonym miejscu. Osoba rozpalająca grilla zobowiązana jest również do jego zagaszenia i nadzorowania podczas palenia.
31. Wszelkie odpady z domków należy umieszczać jedynie w kontenerach znajdujących się w wyznaczonych miejscach na terenie obiektu, prosimy o segregację odpadów.
32. Plac zabaw przeznaczony jest dla dzieci znajdujących się pod opieką osób dorosłych.
33.  Goście korzystający z usług Ośrodka zobowiązani są do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
34. Personel Ośrodka służy Państwu wszelką pomocą i jest do Państwa dyspozycji.
35.  Regulamin Ośrodka podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie:
    – na stronie internetowej
    – w drodze indywidualnego zapoznania się przez klienta przy czynnościach rezerwacyjnych
    – w każdym domku

Serdecznie zapraszamy!